招商银行股份有限公司信用卡中心

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  • 单位性质:国有及集体企业
  • 单位行业:金融业
  • 单位规模:1001人以上
  • 月薪:6000-7999
  • 招聘人数:60人
  • 发布日期:2018-03-13
  • 职位性质:全职
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:上海市 - 浦东新区
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:英语
  • 简历申请邮箱:wy113@cmbchina.com
信息来源:徐州工程学院就业网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位名称:客户服务经营岗

招聘人数:60人

工作地点:上海总部

二、岗位职责:

(1)接受客户咨询,为客户提供亲切、高效、专业的解答;

(2)提升客户满意度,记录客户反馈的问题及需求,积极与其他部门沟通,协调解决客户问题;

(3)客户之声的传递,收集记录客户心声及建议,为客户经营策略提供有效数据支持;

(4)主动向现有客户提供各项增值服务。

三、岗位要求:

2018年应届毕业生,全日制本科学历,专业不限。

只要你拥有足够的热情、善于倾听,我们一直都欢迎哦!

四、投递途径:

简历投递:khfwbzp@cmbchina.com

联系电话:高女士 38834600-10224

我们会在收到简历且筛选后第一时间与您联系。

五、来这里,你将收获:

1、技能升级,成就价值

你将享受到全技能、最专业的培训,成为最了解信用卡知识的那个人;

你会是距离客户最近的那个人,掌握为客户发声话语权;

你会是招行信用卡中心服务口碑的缔造者,一起卫冕“最佳呼叫中心”!

2、优势薪酬,优厚福利:

业内极具竞争力,薪酬福利TOP 10%

隶属招行行员编制,享受正式行员待遇

专项生活补贴,涵盖您的吃、穿、住、行;

最全保险福利,五险二金+各类补充保险;

工作生活平衡,优于国家规定带薪年休假;

助力安家乐业,帮您分担压力的购房诱惑!

3、顺畅通道、稳步发展:

纵横发展体系,不仅有机会在专业领域内成为业务专家、管理专家;还有机会在跨部门跨岗位间实现多元发展。

4. 优越环境,舒心氛围:

一日三餐+下午茶,五大食堂+美食节,咖啡Bar+便利店;

全天候各条线班车提供,免费宽敞地下停车场;

24h员工关爱热线,随时随地为您排忧解难;

健身中心,跑步、练器材、打羽毛球,应有尽有;

还有各类兴趣社团:体育类、话剧类、文娱类……工作之余能找到一群志趣相投的小伙伴;各类团队活动:春秋游、团建、生日会、节日庆典……融洽的团队,有爱的大家庭。

 

未来,因您而来,因您而变,

等你加入,共同开启服务新时代!


作为招行总行的直属机构,招商银行信用卡中心创建于2001年12月12日,总部设在上海。作为国内发卡最久、业务最成熟、服务体验最好的信用卡中心之一,招商银行信用卡的品牌已经在用户当中建立了良好的口碑。在十余年的发展历程中,信用卡中心秉承招商银行一贯的创新理念和拼搏精神,创造出一连串的行业奇迹:6次问鼎信用卡第一品牌,首推全景智额,实现一站式智能额度服务;省去线下奔波,打造一条龙线上核身新流程;首创千人千面智能服务新模式,引入刷脸、声纹、语音等多种业内领先黑科技。在未来的互联网金融竞争中,招商银行信用卡中心将持续打造与同业异构,与异业同构的差异化竞争优势,为用户带来更便捷、更全面的金融消费。